AGB
Allgemeine Geschäftsbedingungen
1. Geltungsbereich der AGB
Die AGB gelten ausschließlich für Privatkunden mit Wohnsitz in Deutschland.
2. Vertragsschluss
Der Vertrag kommt zustande mit der Bestellung durch den Kunden und der Auftragsbestätigung durch Guruplastex UG (haftungsbeschränkt).
3. Preise und Zahlung
Die Preise variieren je nach Produkt und Menge.
Die Zahlung erfolgt direkt beim Bestellvorgang.
Akzeptierte Zahlungsmethoden: PayPal und Shopify Payments (Visa, Mastercard, AMEX, Klarna, Apple Pay, Google Pay u.a.).
4. Lieferung
Liefergebiet: Innerhalb Deutschlands.
Bearbeitungszeit: in der Regel 1-3 Werktage, kann jedoch bis zu 7 Tagen beanspruchen.
Versandzeit: Ca. 3 Werktage.
Versandkosten: Kostenlos.
5. Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, innerhalb von vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns:
[Name]
[Adresse]
[E-Mail-Adresse]
[Telefonnummer – optional]
mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. per E-Mail oder mit der Post versandter Brief) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.
Verwenden Sie gerne das beigefügte Muster-Widerrufsformular: https://cdn.shopify.com/s/files/1/0829/2758/3562/files/Muster-Widerrufsformular.pdf?v=1751535429
6. Eigentumsvorbehalt
Die Ware bleibt bis zur vollständigen Zahlung Eigentum der Guruplastex UG (haftungsbeschränkt).
7. Rücksendungen
Unsere Produkte (z. B. Salzsteine, Specksteine, etc.) sind aus hygienischen Gründen verpackt.
Eine Rückgabe oder ein Umtausch nach dem Öffnen oder Entfernen der Versiegelung ist ausgeschlossen.
Bitte habe Verständnis dafür, dass wir deshalb grundsätzlich keine Retouren akzeptieren.
Ausnahme:
Sollte ein Artikel bereits bei der Lieferung beschädigt sein, melde dich bitte innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt bei uns. In diesem Fall kümmern wir uns selbstverständlich um Ersatz oder Erstattung.
Bitte melden Sie eine Rücksendung vorab per E-Mail an: info@guruplastex.de, um eine individuelle Lösung zu besprechen.
8. Gewährleistung
Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte.
Bei Mängeln der Ware leisten wir nach unserer Wahl Gewähr durch Nachbesserung oder Ersatzlieferung.
Die Gewährleistungsfrist beträgt 2 Jahre ab Lieferung.
9. Haftung
Wir haften unbeschränkt für Schäden aus Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, die auf einer vorsätzlichen oder fahrlässigen Pflichtverletzung beruhen.
Für sonstige Schäden haften wir nur bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit.
Eine Haftung für leichte Fahrlässigkeit ist ausgeschlossen, soweit keine Kardinalpflichten betroffen sind.
10. Streitbeilegung / Plattform der EU-Kommission
Die Europäische Kommission stellt eine Plattform für die außergerichtliche Online-Streitbeilegung (OS-Plattform) bereit, die Sie hier finden:
https://ec.europa.eu/consumers/odr/
Wir sind weder verpflichtet noch bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.